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1.회원가입 안내

① 저희 쇼핑몰은 기본적으로 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입은 월회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않으며 100% 무료로 진행됩니다.


2.상품 주문 방법

① 상품 검색
② 바로 구매 혹은 장바구니에 담기
③ 로그인 후 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제 방법 선택 및 결제
⑥ 주문 완료 (주문번호)
⑦ 마이페이지 주문내역 확인 (배송 확인)


3.결제 방법

저희 쇼핑몰은 안전한 전자 결제 서비스(PG)에 가입이 되어있으며, 가능한 결제 수단은 주문 결제 단계에서 확인할 수 있습니다.

무통장 입금 : PC 뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금

무통장 입금 가능 은행
- 주문 시 무통장 입금을 선택할 경우 가능한 은행 목록을 확인하실 수 있습니다.
- 무통장 입금 시의 송금자 이름은 주문 시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

신용카드 결제 : KG 이니시스 전자결제 서비스를 이용하므로 보안 문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용 내역서에는 이스트소프트로 표기됩니다.


4.배송기간 및 배송 방법

무통장 입금의 경우는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일 이내) 입력하신 배송 철로 주문 상품이 도착하게 됩니다.
주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있으니 자세한 사항은 상품 상세 페이지에 명시되어 있는 배송 관련 내용을 참고해 주세요.


5.주문 확인 및 배송조회

쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 마이페이지의 주문 내역에서 주문 상황을 바로 확인하실 수 있습니다.
주문 단계에 따라 주문취소/환불 등이 가능한 경우가 있고 불가능한 경우가 있으니 이에 대한 안내는 1:1 온라인 문의나 고객센터(070-4354-8501)를 이용해 주세요.


6.주문취소

- 주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수 있습니다.
- 결제 후 취소는 저희 고객센터(070-4354-8501) 또는 1:1 온라인 문의로 요청주시기 바랍니다.
- 무통장 입금의 경우 일정 기간 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 입금 전 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 영업일 기준 3-5일 이내 환불 조치해드립니다.
- 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다. 이때 승인 취소는 카드사에 따라 2-3일 정도 소요될 수 있습니다.


7.교환/반품

- 반품을 하실 때에는 주문번호, 회원정보를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
- 상품에 문제가 있거나 교환/환불을 원하는 경우 고객센터로 먼저 연락해 주시고 
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